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Sie haben Fragen zu Ihrem Baustrom, Ihrem Hausanschluss oder Sie benötigen Unterstützung zum Thema Energie einspeisen? Wir informieren Sie gerne zu allen Themen rund um Netzdienstleistungen und Netzservices. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular mit. Sie erhalten nach Absenden des Formulars eine Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage per E-Mail.

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Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Bitte beachten Sie

Bei Fragen rund um folgende Themen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Energieversorger:

  • Fragen und Anliegen zu Ihrer Stromrechnung, z. B. Anpassung oder Fälligkeit von Abschlägen, Änderung des Abrechnungstermins, Aktualisierung der Bankverbindung, Rechnungskorrekturen oder Widerspruch gegen Verbrauchskorrekturen
  • Stammdatenänderungen, wie die Anpassung der Lieferadresse, Namenskorrekturen oder die Angabe eines abweichenden Rechnungsempfängers
  • Kundenwechsel, z. B. aufgrund von Umzug, Umfirmierung oder Todesfall
  • Fragen zu Ihrem Energieliefervertrag, wie Angebote, Tarifwechsel oder Kündigung
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Bildnachweis: iStock.com/Thapana Onphalai