Datenschutz Datenschutz

1. Allgemeines
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ein Kernstück unseres Unternehmenserfolgs, daher freut sich die Pfalzwerke Netz AG über Ihr Vertrauen an unserem Unternehmen und wünscht Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Bewerbung. Weitere Datenschutzhinweise finden Sie auf unserer Homepage unter Datenschutz.
Sie können sicher sein, dass uns der Schutz Ihrer personenbezogener Daten wie Name, Adresse oder Telefonnummer wichtig ist. Durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir beim Erheben, Verarbeiten und Nutzen Ihrer Daten Ihre Rechte sicher.
Unsere Stellenangebote sind auf unserer Homepage, in Bewerberportalen oder in Tageszeitungen veröffentlicht. Unseren Bewerbungsprozess betreiben wir in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Für unseren Bewerbungsprozess haben wir keine Tools im Einsatz, daher findet zu keiner Zeit eine automatisierte Auswertung Ihrer Daten statt.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Bewerbung bei uns zurückzuziehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Pfalzwerke Netz AG
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen

Personenbezogene Daten 
Sobald Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, werden diese ausschließlich zum Zwecke des Bewerbungsprozesses gespeichert, verarbeitet und genutzt. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. im Anschreiben, im Lebenslauf sowie in Zeugnissen und Qualifikationsnachweisen können Sie im Rahmen des Bewerbungsprozesses selbst bestimmen. Darauf sind i. d. R. Name, Adresse, Geburtsdatum und Fähigkeiten der Bewerberinnen und Bewerber zu erkennen.

Übermittlung
Sie können uns Ihre Daten z. B. über unsere Homepage, direkt per E-Mail, per Post und in Einzelfällen auch persönlich übermitteln, in diesen Fällen tragen Sie die Verantwortung Ihrer Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff. Obwohl der Schutz der personenbezogenen Daten nach besten Kräften erfolgt, übernehmen die Pfalzwerke Netz AG keine Gewähr für die Sicherheit der Informationen, während diese von Ihnen an uns übertragen werden.

Kontaktformular
Auf unserer Internetseite haben Sie die Möglichkeit einer schnellen elektronischen Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen. Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind in Abhängigkeit vom Inhalt Ihrer Anfrage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragserfüllung, die Wahrung  unser berechtigten Interessen unter Berücksichtigung Ihrer schutzwürdigen Interessen (Interessensabwägung) oder Ihre Einwilligung. Für die Übermittlung der Daten wird unter Verwendung eines Sicherheitsservers eine Verschlüsselungstechnologie (TLS-Transport Layer Security) eingesetzt, die Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff schützt. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert. Browserseitig wird angezeigt, dass die Datenübertragung unter Anwendung der Verschlüsselungstechnologie auch tatsächlich stattfindet.

2. Zweck der Verarbeitung 
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden für die Besetzung der Stelle auf die Sie sich bei uns beworben haben. Die Rechtsgrundlage ist die Erfordernis zur Verarbeitung im Rahmen der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Eine Datenverarbeitung findet darüber hinaus auf Grund gesetzlicher Vorgaben statt, zu denen wir als Unternehmen verpflichtet sind. Dies betrifft z.B. Rückmeldungen an die Agentur für Arbeit sowie Auskünfte gegenüber Ämtern, Behörden und Gerichten sowie die Einhaltung von Verordnungen zu Sanktionsvorgaben (u.a. Terrorismusbekämpfung). Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir als Verantwortlicher unterliegen.

3. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Im Rahmen des Bewerbungsprozesses werden Ihre Daten nur von den entsprechenden Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträgern, den Betriebsräten sowie den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalabteilung gespeichert, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte, sowie eine Übermittlung außerhalb des europäischen Wirtschaftraums oder an internationale Organisationen erfolgt nicht.

4. Dauer der Datenspeicherung und Löschung der Daten
Die Löschung der übermittelten Daten erfolgt bei Zurückweisung oder Negativbescheid Ihrer Bewerbung spätestens 6 Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen der Löschung entgegenstehen oder die weitere Speicherung zum Zwecke der Beweisführung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben.
Folgt auf Ihre Bewerbung der Abschluss eines Vertrages, so können Ihre Daten, zum Zwecke des üblichen Organisations- und Verwaltungsprozesses, unter Beachtung der einschlägigen rechtlichen Vorschriften, gespeichert, verarbeitet und genutzt werden.
Bei Rücknahme der Bewerbung im laufenden Bewerbungsverfahren erfolgt eine Löschung der übermittelten Daten spätestens einen Monat nach Erklärung der Rücknahme.

5. Betroffenenrechte
Recht auf Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen
Sie können der Speicherung oder Verwendung Ihrer Daten jederzeit ganz oder teilweise widersprechen, ohne dass die Rechtmäßigkeit einer bis dahin erfolgten Speicherung oder Verarbeitung berührt wird. 

Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Den Widerspruch bzw. Widerruf richten Sie bitte an:
Pfalzwerke Netz AG
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen
E-Mail-Adresse: Datenschutz(at)Pfalzwerke-Netz.de  

Recht auf Datenübertragbarkeit (Datenportabilität)
Da die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsprozesses nicht mit Hilfe eines automatisierten Verfahrens erfolgt, werden von uns gemäß gesetzlicher Vorgaben keine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt.

Weitere Betroffenenrechte
Ihnen steht ein Auskunftsrecht bezüglich der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und ferner unter bestimmten, gesetzlich definierten Umständen ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung („Sperrung“) und Löschung zu. 

6. Fragen und Beschwerden zum Datenschutz
Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz steht Ihnen unser/e Datenschutzbeauftragte/r gerne zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihr Anliegen an:
Pfalzwerke Netz AG
Datenschutzkoordination
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen
E-Mail:Datenschutz(at)Pfalzwerke-Netz.de
 
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich mit Fragen oder Beschwerden an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Diese ist Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

Stand: Mai 2022

Unsere Datenschutzhinweise für Mitarbeiter*innen zum Download

Unsere Datenschutzhinweise für Lieferanten und deren Ansprechpartner zum Download

Informationen zur Datenverarbeitung beim Online-Zählerstandsportal der Pfalzwerke Netz AG
Die Pfalzwerke Netz AG bedankt sich für Ihre Nutzung des Online-Zählerstandsportals. Das Online-Zählerstandsportal der Pfalzwerke Netz AG ist Teil der Website der Pfalzwerke Netz AG. Bitte nehmen Sie daher auch die obenstehenden Informationen zum Datenschutz zur Kenntnis, wo Sie insbesondere Informationen

• zur verantwortlichen Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten,
• zu den Datenverarbeitungsprozessen auf der Website, über die Sie das Zählerstandsportal abrufen,
• zur Übermittlung Ihrer Daten an Dritte oder ggf. an Drittländer sowie
• zu Ihren Rechten

finden.

Über das Online-Zählerstandsportal können Sie Ihren Zählerstand ganz bequem online übermitteln. Die notwendigen Zugangsdaten haben Sie von der Pfalzwerke Netz AG per Post oder per E-Mail erhalten. Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Abfrage Ihres Zählerstands erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen, die Ihnen bei Vertragsschluss mitgeteilt worden sind und gemäß dieser Datenschutzinformation. Im Rahmen der Zählerstandabfrage werden Ihre Verbrauchsdaten zu Abrechnungszwecken mit Ihrem Versorger erfasst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO und damit das zwischen Ihnen und der Pfalzwerke Netz AG bestehende Vertragsverhältnis, für welches die Erfassung des Zählerstands Teil der Vertragsabwicklung ist. Sie können die Daten auch auf anderem Wege an die Pfalzwerke Netz AG schicken, aber die turnusmäßige Angabe des Zählerstands muss zwingend erfolgen.
Bei Ihrer Zählerstandseingabe wird eine Plausibilitätsprüfung durchgeführt. Es kann daher notwendig sein, dass Sie den Zähler abfotografieren und das Foto auf dem Online-Zählerstandsportal hochladen oder einen Grund für die Abweichung angeben müssen. Bitte achten Sie beim Fotografieren darauf, dass keine Personen oder Daten mit Personenbezug auf dem Foto zu sehen sind. Mit Upload der Fotodatei können außerdem Metadaten des Fotos, z.B. Angaben zum verwendeten Endgerät an uns übermittelt werden. Wir verarbeiten diese Metadaten jedoch nicht und löschen die Fotodateien, wenn sie für die Abrechnung und den Nachweis der Richtigkeit nicht mehr erforderlich sind.
Nach Eingabe Ihres Zählerstands erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Eingabe per E-Mail, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld „Bestätigungsmail“ eintragen. Sie können uns die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes für die zukünftige Kommunikation im Rahmen der Ablesung erlauben, dann erhalten Sie zukünftig die Erinnerung an die Ablesung Ihrer Zählerstände per E-Mail. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wenn Sie eine PIN anfordern, wird Ihre E-Mail-Adresse nur zum Versenden der PIN verwendet, es sei denn, die Pfalzwerke Netz AG hat diese E-Mail-Adresse bereits für die Vertragskommunikation mit Ihnen gespeichert.

Übermittlung
Für die Übermittlung der Daten über das Online-Zählerstandsportal wird unter Verwendung eines Sicherheitsservers eine Verschlüsselungstechnologie eingesetzt, die Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff schützen soll. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert. Browserseitig wird angezeigt, dass die Datenübertragung unter Anwendung der Verschlüsselungstechnologie auch tatsächlich stattfindet.

Schutz Ihrer Zugangsdaten
Die Pfalzwerke Netz AG weist darauf hin, dass Zugangsinformationen vertraulich behandelt und vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden sollen. Bei Nutzung eines PCs durch mehrere Anwender sollte das Browserfenster geschlossen werden, wenn die Kommunikation mit der Pfalzwerke Netz AG beendet wurde.

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Online-Planauskunft. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst. Daher erheben, verarbeiten und nutzen wir im Rahmen des Verfahrens nur die Daten von Ihnen, die zur Abwicklung des OPA-Verfahrens erforderlich sind.
Nachfolgend erfahren Sie, wann und zu welchem Zweck personenbezogene Daten verarbeitet werden und wie wir diese verwenden.
Ergänzend informieren wir Sie über die eingesetzten Technologien bei der Nutzung der OPA:
Die Nutzung der OPA erfolgt über eine gesicherte https-Verbindung. Die Sicherung der Verbindung erfolgt hierbei mittels Verschlüsselung und Authentifizierung. Dabei wird in der Regel nur der angefragte Webserver mit einem Zertifikat authentisiert.
Eine verschlüsselte Verbindung mit einem Browser wird mit einem "https://" (TCP-Port 443) dargestellt anstelle von "http://" (TCP-Port 80). Dabei muss sich der Webserver dem Client gegenüber authentisieren, ob er tatsächlich der Webserver ist, der sich unter der eingegebenen Adresse befindet. Zusätzlich wird die Verbindung bzw. Sitzung Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Das bedeutet, dass Stationen zwischen Client und Server die Kommunikation nicht entschlüsseln können.
Der E-Mail-Verkehr bei Nutzung der OPA erfolgt grundsätzlich unverschlüsselt.

Teilnahme am OPA-Verfahren
Wenn Sie am OPA-Verfahren teilnehmen wollen, müssen Sie sich im Internet auf unserer Login-Seite mit Ihren persönlichen Daten registrieren. Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihrer Identität, sprich über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Dazu gehören auch Protokollierungen über Zugriffe, sofern sie Ihrer Person zugeordnet werden können. Für die Registrierung und Abwicklung des OPA-Verfahrens benötigen wir von Ihnen folgende Angaben: Firma, Namen, Adresse, Telefonnummer, Benutzername und Passwort.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der entsprechenden personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit unser Versorgungsleitungen im Zusammenhang mit baulichen Projekten Dritter.
Eine anonyme Anmeldung für das OPA-Verfahren ist nicht möglich!

Vertraulichkeit und Urheberrecht
Alle Texte, Bilder, Grafiken und andere Darstellungen unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder zu Handelszwecken oder zur Weitergabe an Dritte kopiert, noch verändert und auf anderen Websites verwendet werden.

Verarbeitung Ihrer Daten
Zu unserer Entlastung werden die Auskunftsinhalte, die über das OPA-Verfahren durch Sie abgerufen werden, dokumentiert. Durch die Nutzung des OPA-Verfahrens erhalten wir Angaben über Zugriffszeitpunkte und Auskunftsinhalte sowie Downloadanforderungen. Die Mitschrift aller Zugriffe auf den Onlineservice und deren Auswertung benötigen wir im Bedarfsfall für die Aufrechterhaltung des technischen Systembetriebs sowie zur Aufklärung im Schadens- oder Missbrauchsfall. Wenn die vorgenannten Verarbeitungszwecke entfallen, werden die Daten von uns gelöscht, sofern nicht andere gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der entsprechenden personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit unser Versorgungsleitungen im Zusammenhang mit baulichen Projekten Dritter.

Keine Weitergaben Ihrer Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Wir werden Daten nur dann an die jeweils auskunftsberechtigte Stelle übermitteln, sofern wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind.

Wir behalten uns vor, weitere Dienstleister im Sinne der Artt. 28ff DSGVO – als Auftragsverarbeiter – zu beauftragen. Diese sind keine Dritten im Sinne der Datenschutzgrundverordnung. Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich in Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in einem andern Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraumes.

Einverständnis
Durch die Nutzung unserer Webseiten und der Anmeldung zum OPA-Verfahren erklären Sie sich mit unseren Datenschutzvereinbarungen einverstanden. Die Verarbeitung der Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes. Ferner bitten wir Sie, bei Nutzung des OPA-Verfahrens, unsere Nutzungsvereinbarung zu lesen sowie zu bestätigen.

Dauer der Datenspeicherung und Löschung der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind (z. B. weil unser Vertragsverhältnis beendet ist), keine gegenseitigen Ansprüche mehr bestehen und keine gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften oder andere gesetzliche Rechtfertigungsgrundlagen für eine Speicherung vorliegen.

Betroffenenrechte
Ihnen steht ein Auskunftsrecht bezüglich der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und ferner unter bestimmten, gesetzlich definierten Umständen ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung („Sperrung“), Datenübertragbarkeit und Löschung zu.

Fragen, Beschwerden Auskunftsrecht
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten erhalten.

Richten Sie dazu bitte eine schriftliche Anfrage an:
Pfalzwerke Netz AG
Datenschutzkoordination
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen

oder per Fax: 0621 / 585 2330
oder per E-Mail: datenschutz(at)pfalzwerke-netz.de

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich mit Fragen oder Beschwerden an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

Änderungen
Diese Hinweise unterliegen der jeweiligen Rechtslage und können daher Anpassungen erforderlich machen.

Für Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Stand Mai 2018

Informationen zum Datenschutz Für die Eintragung ins Installateurverzeichnis

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Sie als unseren Kunden über eine Veränderung im Datenschutz informieren. Die Europäische Union hat eine neue Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)* erlassen. Das neue Gesetz ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten. Wir möchten Sie als Ihr Netzbetreiber über die Nutzung Ihrer Daten und Rechte informieren. Die Erläuterungen finden Sie hier aufgelistet. In Ihrem eigenen Interesse möchten wir Sie bitten Ihre Mitarbeiter/-innen über nachfolgende Hinweise zu informieren.

✓ Wofür benötigen wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten, um ein Installateurverzeichnis zu führen. Bei diesen Daten handelt es sich um:

Ihre Kontaktdaten, wie Ihre Telefonnummer, Ihren Namen, Ihre Anschrift, und E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie Angaben zu Ihrer Qualifikation. Haben wir die aufgeführten Daten nicht direkt von Ihnen bekommen, dann stammen sie aus öffentlichen Quellen, wie Internet und Handelsregister, oder Ihrem Arbeitgeber.

Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht vermarkten.

✓ Wofür verwendet die Pfalzwerke Netz AG Ihre Daten?

Haben Sie uns eine Einwilligung gegeben, nutzen wir Ihre Daten auch zur Kundenpflege. Wir informieren Sie mit Print- und elektronischen Medien über unsere Produkte und aktuelle Entwicklungen. Eine Mitteilung an uns reicht, um Ihre Einwilligung zu widerrufen.

✓ Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten in der Regel nur während unserer gemeinsamen Vertragslaufzeit. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten länger aufbewahren müssen. Das schreibt uns das Gesetz vor. Beispielsweise beträgt die steuerliche Aufbewahrungsfrist zehn Jahre.

✓ Dürfen wir Ihre Daten bekannt geben?

Wir dürfen Ihre Kontaktdaten auf unserer Internetseite veröffentlichen. Damit erhalten Kunden die Möglichkeit, sich mit Aufträgen direkt an Sie zu wenden. Auch dürfen wir Ihre Daten Sozialversicherungsträgern, Finanzbehörden, Polizei, Staatsanwaltschaft, Aufsichtsbehörden und externe Dienstleistern bekannt geben.

✓ Datenübermittlungen in Drittstaaten

Die Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer ist nur zulässig, wenn diese Länder über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen. Detaillierte Informationen erhalten Sie im Internet unter folgendem Link:

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF

✓ Welche Rechte haben Sie?

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie mit der werblichen Nutzung Ihrer Daten oder anderweitiger Verwendung nicht einverstanden sind. Dies kann beispielsweise der Weitergabe an öffentliche Stellen, wie die Staatsanwaltschaft, sein.

Die Adresse lautet: kundencenter(a)pfalzwerke-netz.de

Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihre Daten trotz Ihres Widerspruchs weiterverwenden dürfen, wenn wir diese zur Durchsetzung eigener Ansprüche, z. B. offene Rechnungen, benötigen.

Sie können von uns Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, die Berichtigung der Daten im Fall von Fehlern oder auch die Löschung der Daten verlangen, wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden oder eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten möglich ist. Wenn Sie Ihre Daten anfordern, erhalten Sie diese ausgedruckt oder per E-Mail. Sie können diese dann jederzeit anderen zur Verfügung stellen. Auf Ihren Wunsch übermitteln wir auch gerne Ihre Daten an Dritte. Sie können sich mit Fragen selbstverständlich an unseren Datenschutzkoordinator (datenschutz(a)pfalzwerke-netz.de) wenden.

Falls Sie sich mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden möchten, dann haben Sie die Möglichkeit, die für uns zuständige Landesdatenschutzbehörde in Rheinland-Pfalz

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz

zu kontaktieren.

Unsere Anschrift als Verantwortlicher lautet:

Pfalzwerke Netz AG
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen

Stand Mai 2018
 

Rechtmäßigkeit der Verarbeitung

a) Die Verarbeitung ist nur rechtmäßig, wenn mindestens eine der nachstehenden Bedingungen erfüllt ist:

a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen; 
c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt; 
d) die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen; 
e) die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde; 
f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Unterabsatz 1 Buchstabe f gilt nicht für die von Behörden in Erfüllung ihrer Aufgaben vorgenommene Verarbeitung.  

b) Die Mitgliedstaaten können spezifischere Bestimmungen zur Anpassung der Anwendung der Vorschriften dieser Verordnung in Bezug auf die Verarbeitung zur Erfüllung von Absatz 1 Buchstaben c und e beibehalten oder einführen, indem sie spezifische Anforderungen für die Verarbeitung sowie sonstige Maßnahmen präziser bestimmen, um eine rechtmäßig und nach Treu und Glauben erfolgende Verarbeitung zu gewährleisten, einschließlich für andere besondere Verarbeitungssituationen gemäß Kapitel IX.  

c) Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitungen gemäß Absatz 1 Buchstaben c und e wird festgelegt durch
      a) Unionsrecht oder
b) das Recht der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt.

Der Zweck der Verarbeitung muss in dieser Rechtsgrundlage festgelegt oder hinsichtlich der Verarbeitung gemäß Absatz 1 Buchstabe e für die Erfüllung einer Aufgabe erforderlich sein, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde. Diese Rechtsgrundlage kann spezifische Bestimmungen zur Anpassung der Anwendung der Vorschriften dieser Verordnung enthalten, unter anderem Bestimmungen darüber, welche allgemeinen Bedingungen für die Regelung der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung durch den Verantwortlichen gelten, welche Arten von Daten verarbeitet werden, welche Personen betroffen sind, an welche Einrichtungen und für welche Zwecke die personenbezogenen Daten offengelegt werden dürfen, welcher Zweckbindung sie unterliegen, wie lange sie gespeichert werden dürfen und welche Verarbeitungsvorgänge und -verfahren angewandt werden dürfen, einschließlich Maßnahmen zur Gewährleistung einer rechtmäßig und nach Treu und Glauben erfolgenden Verarbeitung, wie solche für sonstige besondere Verarbeitungssituationen gemäß Kapitel IX. Das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten müssen ein im öffentlichen Interesse liegendes Ziel verfolgen und in einem angemessenen Verhältnis zu dem verfolgten legitimen Zweck stehen.  

d) Beruht die Verarbeitung zu einem anderen Zweck als zu demjenigen, zu dem die personenbezogenen Daten erhoben wurden, nicht auf der Einwilligung der betroffenen Person oder auf einer Rechtsvorschrift der Union oder der Mitgliedstaaten, die in einer demokratischen Gesellschaft eine notwendige und verhältnismäßige Maßnahme zum Schutz der in Artikel 23 Absatz 1 genannten Ziele darstellt, so berücksichtigt der Verantwortliche – um festzustellen, ob die Verarbeitung zu einem anderen Zweck mit demjenigen, zu dem die personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, vereinbar ist – unter anderem

a) jede Verbindung zwischen den Zwecken, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, und den Zwecken der beabsichtigten Weiterverarbeitung, 
b) den Zusammenhang, in dem die personenbezogenen Daten erhoben wurden, insbesondere hinsichtlich des Verhältnisses zwischen den betroffenen Personen und dem Verantwortlichen, 
c) die Art der personenbezogenen Daten, insbesondere ob besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 verarbeitet werden oder ob personenbezogene Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten gemäß Artikel 10 verarbeitet werden, 
d) die möglichen Folgen der beabsichtigten Weiterverarbeitung für die betroffenen Personen, 
e) das Vorhandensein geeigneter Garantien, wozu Verschlüsselung oder Pseudonymisierung gehören kann

Datenschutzinformation nach Art. 13,14 DSGVO für Kommunalpartner

1. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Recherche, öffentlicher Berichterstattung oder auch aufgrund einer Kontaktaufnahme durch Sie oder die Institution oder das Amt, für die bzw. das Sie tätig sind, erhalten haben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO und damit aufgrund unseres berechtigten Interesses, welches darin besteht, als regionaler Netzbetreiber Kontakt zu den Bürgervertretern und -vertreterinnen in der Region zu haben. Ein berechtigtes Interesse kann auch darin bestehen, dass wir Ihre Daten zur Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen speichern müssen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, wenn die Verarbeitung der Erfüllung oder Durchführung eines zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrags dient. Eine Datenverarbeitung kann auch aufgrund gesetzlicher Vorgaben stattfinden, zu denen wir als Unternehmen verpflichtet sind. Dies betrifft z. B. die Speicherung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder Auskünfte gegenüber Ämtern, Behörden und Gerichten sowie die Einhaltung von Verordnungen zu Sanktionsvorgaben (u. a. Terrorismusbekämpfung) und des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (u. a. Transparenz in der Lieferkette).

Sofern Sie nicht widersprochen haben, übermitteln wir Ihre personenbe-zogenen Daten an Markt- und Meinungsforschungsinstitute, damit diese in unserem Auftrag Umfragen durchführen können. Unser Ziel ist es, durch Ihre Rückmeldungen Rückschlüsse u. a. auf Markenwahrnehmung, Energietrends und Kundenpräferenzen im Energieumfeld ziehen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das Vorliegen eines berechtigten Interesses unter Berücksichtigung Ihrer schutzwürdigen Interessen (Interessensabwägung). Unser berechtigtes Interesse besteht in der systematischen Sammlung, Aufarbeitung und Analyse von Daten über den Energiemarkt zur Informationsgewinnung für Strategie- und Marktentscheidungen.

Wenn wir von Ihnen Ihre elektronische Postadresse (z. B. E-Mail-Adresse) im Zuge eines Vertragsschlusses zwischen Ihnen und uns erhalten haben, nutzen wir diese, um Sie über unsere eigenen ähnlichen Angebote und Dienstleistungen per elektronischer Post zu informieren und um Sie über Ihre Meinung zu diesen Angeboten und Dienstleistun-gen zu befragen (Follow-up-Werbung). Sie können der Verwendung Ihrer Daten für die Zusendung von Werbung und Befragungen jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Wir benutzen außerdem Ihre postalische Anschrift für Werbeansprachen oder sonstige Marketingaktionen. Auch gegen diese Verwendung können Sie jederzeit widersprechen.

Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing ist zum einen Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO, weil wir ein berechtigtes Interesse am Direktmarketing haben, zum anderen § 7 Abs. 3 UWG in Zusammenhang mit der Follow-up-Werbung per elektronischer Post.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten für die werbliche Ansprache und personalisieren diese Werbung auch, wenn Sie uns jeweils Ihre Einwilli-gung gegeben haben. Wir bitten Sie an verschiedenen Stellen, um Ihre Einwilligung in den Erhalt eines E-Mail-Newsletters oder auch in telefo-nische Werbung, jeweils zu Produkten, Leistungen, Aktionen und Umfra-gen von allen unseren Marken.

Sofern Sie dem zustimmen, erfassen und analysieren wir Ihr Nutzungs-verhalten unserer E-Mail-Werbung (sowohl bei der Follow-up-Werbung als auch bei Newslettern). Dazu setzen wir Tracking-Tools (Zählpixel) ein, die erfassen, dass Sie die E-Mail-Werbung geöffnet haben und was Sie darin angeklickt haben. Daraus erstellen wir auch ein persönliches Nutzerprofil, um Ihnen speziell auf Ihre Interessen zugeschnittene Informationen zuschicken zu können. Einzelheiten hierzu finden Sie sogleich im Abschnitt: „E-Mail-Versand-Tool Evalanche“.

Sie können dem Erhalt von Werbung jederzeit widersprechen bzw. einmal erteilte Einwilligungen widerrufen. Bei E-Mail-Werbung wird jeweils am Ende ein Link zum Abbestellen angeboten. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf der Einwilligung in den Newsletter-Erhalt nicht getrennt vom Tracking erfolgen kann.

E-Mail-Versand-Tool und Tracking
Für den Versand von Follow-up-Werbung und Newslettern nutzen wir die E-Mail-Marketing-Automation-Lösung Evalanche.
 
Für eine wirksame Registrierung benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir bei einer Einwilligung in den Newsletter das „Double-opt-in“-Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der darin angeforderten Antwort, um den Anmeldepro-zess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu kön-nen. Hierzu gehört die Speicherung sowohl des Anmelde- und des Be-stätigungszeitpunktes als auch der IP-Adresse. Ebenso werden Ände-rungen Ihrer gespeicherten Daten protokolliert.

Nach Erklärung Ihrer Einwilligung und damit Registrierung zum Newslet-ter erstellen wir ein Profil Ihrer Nutzungsdaten, um Ihnen zielgerichtete Inhalte zur Verfügung stellen zu können. Die Art der Datenverarbeitung wird im Folgenden genauer beschrieben.

Evalanche nutzt sog. Zählpixel. Dieses lassen erkennen, ob und wann ein Newsletter von Ihnen geöffnet worden ist oder nicht. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, dem verwendeten Endgerät und dem Mail-Client sowie Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, welche Links geklickt werden und ob die Zustellung der E-Mails erfolgreich war. In Evalanche werden diese Informationen den entsprechenden Benutzerprofilen zugeordnet, um eine personenbezogene Auswertung der Empfängeraktionen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung zum Newslettererhalt sowie dem personenbezogenen Tracking.

Innerhalb von Evalanche kommen in Abhängigkeit von Ihrer Zustimmung zum personenbezogenen Tracking entweder nur erforderliche (Typ 5) oder ergänzend funktionale Cookies (Typ 1-3) zum Einsatz.
Typ 1 = Tracking der Empfänger mittels der oben genannten Objekte und Tracking-Daten (Dauer der Speicherung: 24 Monate)
Typ 2 = Tracking (anonyme Historie) (Dauer der Speicherung: 24 Monate)
Typ 3 = Übergabe von Conversioninformationen (Dauer der Speicherung: 30 Tage)
Typ 5 = System-Cookie zur Identifizierung des Benutzers im Rahmen des Session Managements (Dauer der Speicherung: Wird nach Beenden der Browsersitzung gelöscht)

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Evalanche gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z. B. E-Mail-Adressen bei Anfragen) bleiben hiervon unberührt.

Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und deren Nutzung für den Newsletter-Bezug können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Sie können sich auch direkt per E-Mail abmelden oder uns Ihren entsprechenden Wunsch über die am Ende dieser Datenschutzhinweise angegebene Kontaktmöglichkeit mitteilen.

2. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten
Innerhalb der Pfalzwerke Netz AG erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken personenbezogene Daten erhalten. Die Einbindung von Dienstleistern und Erfüllungsgehilfen erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und umfasst Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Auskunfteien, Inkasso und sonstige Lieferanten, soweit dies für die jeweilige Leistungserbringung erforderlich ist.

Darüber hinaus geben wir Informationen über Sie nur weiter, wenn gesetzliche Bestimmungen dies fordern, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B. andere Unternehmen oder vergleichbare Einrichtungen, an die wir zur Durchführung der Ge-schäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln (z. B. Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Zertifizierungsstellen), Prüfungsgesellschaften (z. B. Steuer- und Wirtschaftsprüfer), öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Behörden) bei Vorliegen einer zwingenden Rechtsvorschrift, einer gerichtlichen Entscheidung oder einer behördlichen Anordnung sowie Gerichte, Anwälte und Notare (z. B. bei Insolvenzverfahren) sein. In allen genannten Fällen stellen wir sicher, dass Dritte nur Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die für das Erbringen der einzelnen Aufgaben notwendig sind. Unter keinen Umständen verkaufen wir Ihre Daten an Dritte. Eine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet grundsätzlich nicht statt. Sollte dies im Einzelfall geschehen, werden wir personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nur übermitteln, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind. Für Informationen hierzu steht Ihnen unser/e Datenschutzbeauftragte/r unter den unten aufgeführten Kontaktdaten gerne zur Verfügung.

3. Dauer der Datenspeicherung und Löschung der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für die Zwe-cke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, keine gegenseitigen Ansprüche mehr beste-hen und keine gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften oder andere gesetzliche Rechtfertigungsgrundlagen für eine Speicherung vorliegen.

4. Betroffenenrechte
a) Recht auf Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen
Sie können, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten basierend auf einer sogenannten Interessensabwägung verarbeiten, der Speicherung oder Verwendung Ihrer Daten jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, ganz oder teilweise für die Zukunft wi-dersprechen, ohne dass die Rechtmäßigkeit einer bis dahin erfolgten Speicherung oder Verarbeitung berührt wird. Wir verarbeiten die perso-nenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsan-sprüchen. Ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht steht Ihnen gegen jede Art der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu.

Der Widerruf ebenso wie der Widerspruch zur Verwendung Ihrer perso-nenbezogenen Daten zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung ist zu richten an die o. g. Kontaktdaten.

Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unse-ren Kundenservice unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

Der möglicherweise abgeschlossene Vertrag bleibt auch nach der Ausübung Ihres Rechts auf Widerspruch und dem Widerruf erteilter Einwilligungen unberührt.

b) Recht auf Datenübertragbarkeit (Datenportabilität)
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. 

c) Weitere Betroffenenrechte
Ihnen steht ein Auskunftsrecht bezüglich der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und ferner unter bestimmten, gesetzlich definierten Umständen ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung („Sperrung“) und Löschung zu.

5. Fragen und Beschwerden zum Datenschutz
Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz steht Ihnen unser/e externe/r Datenschutzbeauftragte/r gerne zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihr Anliegen an:

Pfalzwerke Netz AG
Datenschutzbeauftragte/r
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen
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Stand: August 2024